Werkstatt & Service

Hilfe, Reparatur und Ersatzteil ohne Umweg.

Bestehende Kunden können einen Vorgang verfolgen, ein Gerät einordnen oder direkt eine Serviceanfrage mit Kontext senden.

Servicefall starten

Gerät, Problem und Dringlichkeit erfassen. Pflichtdaten erst dort abfragen, wo sie für die Bearbeitung nötig sind.

Referenz und Zugangscode eingeben, um den echten Status eines vorhandenen Vorgangs zu öffnen.

Wenn die Maschine steht oder eine technische Kombination unklar ist, den Kontext direkt weitergeben.

Service ist keine nachträgliche Marketingzeile.

Die Plattform übernimmt die bestehende Werkstattrealität und verbindet sie mit einem nachvollziehbaren digitalen Vorgang.